[뉴스케이프 김소라 기자] 카카오게임즈의 '우마무스메 프리티 더비' 이용자들이 게임사를 상대로 수억 원대 단체 환불 소송을 제기한다.
우마무스메 유저 김모 씨는 23일 다른 이용자 약 7000명을 대표해 카카오게임즈를 상대로 게임에 쓴 금액을 환불해 달라는 손해배상 청구 소송을 이날 오후 서울중앙지법에 낼 예정이라고 밝혔다.
7000명의 전체 피해 금액은 약 80억∼90억 원으로 추산되지만 실제 소송 가액은 수수료 문제로 일부 청구를 택해 그보다 적은 수억 원대가 될 예정이라고 김 씨는 설명했다.
일부청구는 민사소송에서 전체 채권의 일부만 우선 청구한 뒤 이후 소송 진행에 따라 나머지 금액을 추가 청구하는 것을 의미한다.
소송에 참여한 게이머들은 카카오게임즈가 이벤트 종료 3시간 전에 서버 점검을 시작하거나 중요 이벤트 시간을 임의로 바꾸는 등 제대로 된 공지 없이 게임을 운영했으며 일본 서버와 비교해 아이템과 게임 머니도 부족하게 지급해 피해를 봤다고 주장했다.
김씨는 지난 17일 카카오게임즈와 '게임이용자 자율협의체'의 간담회 자리에 이용자 대표 중 한 명으로 참석한 바 있습니다.
당시 카카오게임즈 측은 일본 사이게임즈 측과의 논의 절차 개선, 대표이사 직속 우마무스메 전담 조직 설치를 비롯해 각종 게임 운영 개선 방안을 약속했다.
그러나 간담회에서 환불 논의가 결렬되자 김씨는 법정 소송을 예고하고 환불 소송을 원하는 이용자들로부터 환불액 취합과 소송 비용 모금을 받기 시작했다.
조계현 카카오게임즈 대표는 간담회 다음날인 18일 "간담회 내용이 미흡했던 점에 회사를 대표해 대단히 죄송하다는 말씀을 드린다"고 사과했다.
한편 카카오게임즈는 지난 21일 공지사항을 통해 우마무스메 담당 본부장 교체와 '개선 TF' 설치 등 사실을 알리며 간담회에서 약속했던 개선책의 진행 상황을 공유한 바 있다.
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